标杆管理   Benchmarking

鹰雁团队管理技能小班课程—标杆管理（Benchmarking）

他山之石，可以攻玉。

当我们为自创“轮子”而沾沾自喜时，殊不知别人已经使用许多年了；当我们冥思苦想而不得其解时，殊不知别人早已有了解决之道；当我们轰轰烈烈地实行“工业学大庆，农业学大寨”时，殊不知播下的是“龙种”，而收获的竟是“跳蚤”！为什么？怎么办？那么，采用科学的标杆管理，企业就有可能获得全新的思路和质的突破！

为什么要学习本课程？

早在上世纪70年代，一直保持着世界复印机市场垄断地位的施乐公司遇到了全方位的挑战，面对竞争威胁，施乐公司发起向日本企业学习的运动，首开标杆管理先河。在今天这个信息爆炸、创新加速的知识经济时代，学习成为组织生存的基本手段，标杆管理成为建设学习型组织的重要工具，更是当代最流行最有影响力的管理方法之一。据统计，全球500强企业中有近90%的企业应用了标杆管理，那些通过标杆管理取得突破的企业其投资回报率在五倍以上。

本课程采用新颖丰富的教学方法，注重教学互动和实践应用。从课堂讲解、小组讨论和案例分析中学习知识、掌握技能，并冲击观念，帮助学员系统地领会标杆管理的精髓。

通过本课程能学到什么?

谁应该参加本课程学习?

来自不同行业和公司的基层管理人员，刚走上管理岗位的经理人，致力于改进和创新工作的专业人员。

课程长度：半天

课程大纲：

主讲人：张海园 先生

道能得管理咨询公司培训师、产品总监

北京大学工商管理硕士，具有近十年的管理实践和研究经验，曾在宝洁公司从事多年管理工作，在北京大学管理案例研究中心任研究与咨询部部长，在北大商学网教育有限公司任教研总监及高级讲师。在企业文化、公司战略、领导行为、团队建设、案例教学等领域有广泛研究。

培训过的客户：曾参与联想、海尔、TCL、平安等企业的案例研究，曾为吉林电力、湘潭钢铁、电子工业出版社、雅虎（中国）、北大企业管理研修班等数十家客户提供管理培训，曾为三九医贸公司、中国航天科技集团、韶关钢铁集团等企业提供管理咨询。

主讲课程：

《企业文化》、《竞争战略》、《事后评估》、《标杆管理》、《团队法则》、《优化工作流程》