事后评估（After Action Review）    

鹰雁团队管理技能小班课程—事后评估（After Action Review）

不在同一个地方摔两次跟头。

一个人学习，是为了把他/她已经知道怎么样能做得好的事情，做得更好。

学习型组织善于以系统的方法创造知识，并利用新的知识有目的地改进其行为。

为什么要学习本课程？

事后评估（AAR）最早是美国军队的标准操作程序，军队在纠正错误和发扬优点方面具有卓越的管理方法，军队以最小的成本从“事后评估”的过程中获益，任何公司都可以在不投入大量资金的情况下，快速获取类似的利益。本课程主要学习如何以系统化的方式吸取经验和教训，并在整个组织中分享这些知识，从而使公司能够重复取得成功，避免重蹈覆辙。

本课程采用新颖丰富的教学方法，注重教学互动和实践应用。从课堂讲解、小组讨论和案例分析中学习知识、掌握技能，并冲击观念，帮助学员熟练掌握事后评估的技能。

通过本课程能学到什么?

谁应该参加本课程学习?

来自不同行业和公司的基层管理人员，刚走上管理岗位的经理人，从事项目管理的专业人员。

课程长度：半天

课程大纲：

★我们为什么需要学习?

★学习型组织的五类活动

★事后评估的价值

★只有评估之后，任务才算完成

★及时评估，提高未来绩效

★营造畅所欲言的氛围

★使用标准程序

★记录和传播经验教训

★设定成功标准

★设计标准问题

★设计评估流程

案例简介：为了在未来的战争中取胜，军队需要在平时进行大量的模拟训练，并及时纠正错误和固化成功的做法。美国陆军从过去的经验中学习，建立AAR（事后评估）的标准程序，不仅取得单次训练的成功，而且为整个美军提供学习的最佳实践经验。事后评估同样适用于身处激烈竞争环境的企业组织……

主讲人：张海园 先生

道能得管理咨询公司培训师、产品总监

北京大学工商管理硕士，具有近十年的管理实践和研究经验，曾在宝洁公司从事多年管理工作，在北京大学管理案例研究中心任研究与咨询部部长，在北大商学网教育有限公司任教研总监及高级讲师。在企业文化、公司战略、领导行为、团队建设、案例教学等领域有广泛研究。

曾服务的客户：曾参与联想、海尔、TCL、平安等企业的案例研究，曾为吉林电力、湘潭钢铁、电子工业出版社、雅虎（中国）、北大企业管理研修班等数十家客户提供管理培训，曾为三九医贸公司、中国航天科技集团、韶关钢铁集团等企业提供管理咨询。

主讲课程：

《企业文化》、《竞争战略》、《事后评估》、《标杆管理》、《团队法则》、《优化工作流程》